Tempi di Spedizione
Garantiamo in funzione della disponibilità del prodotto, la spedizione entro un periodo che va da un minimo di 24 ore ad un massimo di 5 giorni lavorativi.
Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento online (Carta di Credito e PayPal e in contrassegno a vista alla Consegna).
Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione ad esempio: per ordini con pagamento posticipato come bonifico bancario può variare la data di spedizione di alcuni giorni, in quanto questi ordini vengono evasi alla ricezione della conferma del pagamento.
Corriere
Una volta effettuato l’ordine, selezionando la modalità di pagamento e spedizione, lo evaderemo affidando il prodotto al corriere per la consegna all’indirizzo da lei indicato al momento della compilazione dell’ordine.
La spedizione verrà effettuata con: BARTOLINI CORRIERE ESPRESSO ed il costo di spedizone se non diversamente indicato è di 10 €.
In caso di pagamento in contrassegno le spese di incasso saranno pari al 5% dell’intero importo, spese che vi saranno indicate in seguito, se l’importo dovesse risultare inferiore a 1000 € il saldo avverrà in contanti, se dovesse risultare superiore ad 1000 € il saldo avverrà con ASSEGNO CIRCOLARE intestato al corriere BRT S.P.A.
In ogni istante può controllare lo stato dell’ordine all’interno della sezione I miei ordini visualizzando i dettagli.
Ricezione della Merce
Consigli per la ricezione della merce:
1) Controlli che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.
2) Controlli che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture:
Dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta: RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento inviando una mail a: info@itinfood.com